El director general de Pertamina presenta sus disculpas
El director general de PT Pertamina (Persero), Simon Aloysius Mantiri, expresó sus más sinceras disculpas a la población de Bali por las largas filas de combustible que se registraron en varias estaciones de servicio (SPBU) durante los últimos días.
Simon presentó sus disculpas tras celebrar una reunión de coordinación con el gobernador de Bali, Wayan Koster, en la Terminal de Combustibles de Sanggaran, en Denpasar, el martes (13/10/2026). Afirmó que el servicio a la ciudadanía sigue siendo la prioridad principal de la empresa.
El ancla del barco, la causa principal
Simon reveló que la causa principal de la interrupción en el suministro de combustibles, en particular de Pertalite y Pertamax, fue un problema técnico en el buque transportista. La embarcación presentó dificultades en el sistema de anclaje durante la operación de descarga de la carga.
El buque, que inicialmente estaba programado para atracar y descargar su carga el lunes (12/10/2026) a las 06.30 WITA, solo pudo continuar con el proceso alrededor de las 22.00 WITA. El retraso de aproximadamente 16 horas desordenó todos los planes de distribución de combustible que habían sido preparados.
Además de las dificultades técnicas, Pertamina registró un aumento en el consumo de combustible subvencionado que también afectó la disponibilidad de existencias. La considerable diferencia de precios llevó a muchos residentes a cambiar a Pertalite, lo que alteró los patrones de consumo y presionó las existencias a nivel de distribución.
Cola de 3 km, vecinos desmayados
El impacto de la interrupción del suministro se siente con claridad en el terreno. En Dalung, Badung, las colas de vehículos hacia la estación de servicio se extendieron hasta 3 kilómetros la mañana del miércoles (14/10/2026). Los motociclistas ya estaban en la fila desde las primeras horas de la madrugada y aceptaron esperar hasta cinco horas, aunque no pocos regresaron a casa sin haber obtenido combustible.
En Gianyar, según informes, un residente se desmayó presuntamente a causa del agotamiento tras hacer fila durante un tiempo prolongado bajo el sol abrasador. Una situación similar vivió un residente en Jembrana con antecedentes de epilepsia, quien repentinamente cayó de su motocicleta mientras hacÃa fila.
Para agentes de la Policía de Kuta Utara y de la Policía de Badung fueron desplegados para ayudar a regular el tráfico vehicular en varias estaciones de servicio, con el fin de desatascar las colas.
Pasos de normalización de Pertamina
Pertamina, junto con Pertamina Patra Niaga y el Gobierno Provincial de Bali, actuó rápidamente para normalizar la situación. Se adoptaron diversas medidas, entre ellas acelerar el despacho desde los buques ya atracados y agilizar la distribución de combustibles desde las depósitos hacia todas las estaciones de servicio (SPBU) en Bali.
Varias estaciones de servicio estratégicas operan ahora las 24 horas en las regiones de Denpasar, Badung, Jembrana, Tabanan, Karangasem, Buleleng y Gianyar. Pertamina también ha aumentado el suministro de combustible en 26.200 kilolitros, enviados de manera gradual.
Pertamina asegura que el suministro de combustible en Bali es seguro para las próximas dos semanas. El refuerzo de suministro de Pertalite y Pertamax está programado para llegar de manera gradual entre el 15 y el 17 de octubre de 2026. Simon prometió que la situación de las colas volverá a la normalidad pronto.
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